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Los plazos indicados a continuación se computan en días laborables (de lunes a viernes) y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que se realizará el envío del pedido en el momento que tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

Envíos a domicilio en España (Península)

En este caso hay tres modalidades de envío a elegir por el cliente:

  • Envío Estándar 3 a 5 días. Coste de los portes
  • Envío Estándar 2 a 3 días. Coste de los portes
  • Envío Urgente 24h. Coste de los portes

En los envíos de tipo Urgente 24h, LA GENERAL SURFERA garantiza la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 16:00 horas (hora española peninsular). Siempre que se realicen en días laborables, en caso contrario el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Esta modalidad de envío está disponible para aquellos productos con la indicación "Stock 24h", pedidos con envío a domicilio y para aquellos pedidos cuyo pago se haya realizado mediante tarjeta de crédito, Paypal o contra reembolso.

Portes gratis* en pedidos de importe superior a 120 € (IVA incluido). Envío estándar 2 a 3 días, gratuito. Envío Urgente, coste

Envíos a domicilio en España (Baleares)

En este caso hay dos modalidades de envío a elegir por el cliente:

  • Envío Estándar 3 a 5 días. Coste de los portes
  • Envío Estándar 2 a 3 días. Coste de los portes

Portes gratis* en pedidos de importe superior a 100 € (IVA incluido). Envío estándar 2 a 3 días.

Envíos a domicilio en España (Canarias, Ceuta y Melilla)

El importe exacto de los portes se calculará en función de peso final de tu pedido. Puedes consultarlo directamente en la cesta antes de confirmar el pedido.

El plazo aproximado de reparto a Canarias, Ceuta y Melilla es de 8 a 10 días laborables.

En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.C" y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 25 y 40 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

Portes gratis* en pedidos de importe superior a 300 € (IVA incluido). (siempre que no superen 20 Kg de peso).

Envíos con recogida en nuestra tienda

  • Portes gratuitos.

Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda y ahorrarte los portes. Sólo tienes que marcar esta opción al indicar la dirección de entrega de tu pedido. Así de fácil.

Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén recibirás una confirmación vía e-mail y (y vía SMS en tu móvil -si has seleccionado esta opción). Igualmente, te enviaremos un e-mail (y/o SMS a tu móvil) cuando tu pedido ya esté en el punto de recogida que seleccionaste, para que pases a recogerlo. Recuerda, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

Atención: Con esta opción no está permitido el pago por contra reembolso.

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